, , , Сетевая модель сервисного бизнеса в условиях цифровизации // Вестник БГУ. Экономика и менеджмент. - 2025. №2. . - С. 85-93.

Сетевая модель сервисного бизнеса в условиях цифровизации

DOI: 10.18101/2304-4446-2025-2-85-93 УДК: 338.462

В представленной статье рассматривается сетевая модель сервисного бизнеса как стратегический способ адаптации к условиям цифровизации, которая является одним из ключевых факторов достижения устойчивого экономического роста в современном мире. Основное внимание уделяется тому, как компании могут эффективно интегрировать передовые цифровые технологии в свои бизнес-процессы для повышения конкурентоспособности и оптимизации внутренних операций. В условиях стремительных изменений в экономической среде, вызванных масштабными цифровыми трансформациями, акцентируется внимание на необходимости создания гибкой сервисной экосистемы. В рамках данной экосистемы организации активно взаимодействуют и сотрудничают друг с другом для снижения трансакционных издержек, повышения качества предлагаемых услуг и улучшения клиентского опыта. Работа нацелена на выявление ключевых подходов и практических инструментов для успешной реализации сетевой модели в сервисном бизнесе.

сетевая модель, сервисный бизнес, цифровизация, экономический рост, цифровые технологии, конкурентоспособность, оптимизация процессов, цифровые трансформации, сервисная экосистема, трансакционные издержки, качество услуг.

Горбашко Е. А., Ватолкина Н. Ш. Тенденции развития сферы услуг в условиях цифровой трансформации экономики // Технико-технологические проблемы сервиса. 2019. № 3(49). С. 45–52. Текст: непосредственный.

Городнова Н. В. Сокращение транзакционных издержек в цифровой экономике // Креативная экономика. 2022. Т. 16, № 6. С. 2073–2092. Текст: непосредственный.

Кооперационно-сетевые взаимодействия как ресурс самоорганизации и достижения качественных результатов / В. В. Куимов, Ю. Ю. Суслова, Е. В. Щербенко [и др.]. Москва : ИНФРА-М, 2019. 225 с. Текст: непосредственный.

Куимов В. В., Щербенко Е. В., Ананина Р. Ф. Экосистема рынка услуг совместного потребления: элементы, практика развития, перспективы роста в экономике и интеграция в глобальные цепи поставок // Креативная экономика. 2022. Т. 16, № 7. С. 2587–2598. Текст: непосредственный.

Лаврова Ю. С. Цифровые платформы — компонент оптимизации трансакционных издержек при коммерциализации интеллектуального продукта // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2022. № 5–1. С. 59–62. Текст: непосредственный.

Русаков М. А., Цыренов Д. Д. Оценка влияния цифровой экономики на ВВП страны: кейс России // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, техно- логии. 2023. № 10. С. 175–179. Текст: непосредственный.

Федоров И. Г. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 / М-во образования и науки Российской Федерации, Московский гос. ун-т экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Москва: Изд-во МЭСИ, 2013. 264 с. Текст: непосредственный.

Фролов Ю. В., Хазиев Р. Р., Хазиев Т. Р. Анализ эффективности услуг по обслуживанию медицинского оборудования, реализуемых с применением цифровой платформы // Вестник Академии права и управления. 2023. № 1(71). С. 130–137. Текст: непосредственный.

Фролов Ю. В., Хазиев Р. Р., Хазиев Т. Р. Межрегиональная экосистема и цифровая платформа бизнеса в области продажи и сервиса медицинского оборудования // Вестник Академии права и управления. 2022. № 4(70). С. 78–86. Текст: непосредственный.

Фролов Ю. В., Хазиев Т. Р. Создание цифрового "двойника" компании по сервису медицинской техники // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. 2020. № 1(25). С. 156–167. Текст: непосредственный.

Цыренов Д. Д., Плотникова А. П. Цифровая трансформация бизнеса: влияние на эффективность и конкурентоспособность // Естественно-гуманитарные исследования. 2024. № 5(55). С. 660–663. Текст: непосредственный.

Экосистемные форматы и цифровые модели в переходе региона к новому технологическому укладу / В. В. Куимов, К. В. Симонов, Е. В. Щербенко [и др.]. Москва: ИНФРА-М, 2023. 307 с. Текст: непосредственный.